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忘了取貨

2019-08-19
忘記時間取貨,想知道被退回了嗎?

您好,已逾期將先退回物流中心,可以幫您由物流中心再次配送,再麻煩留意簡訊貨到通知哦,謝謝。

請問運費

2019-08-18
請問運費是否不會因為訂購金額有所減免呢?

您好,購物滿千就免運費哦

請問一下

2019-08-09
小松鼠關不掉按鍵沒有反應該怎麼辦

您好,您可以2顆按鈕輪流長按,或是接上電源線充電,應該就可以囉,如果這情況持續發生,再麻煩幫我們寄回幫您做後續更換處理,謝謝。

配送方式

2019-08-05
我的訂單編號是665,只是想確認一下我的商品是否是在全家取貨?

您好,沒錯哦,全家板橋興安店

配送進度

2019-07-19
000603

您好,幫您查詢目前還在配送中,應該今明兩天就會到貨囉,再麻煩留意簡訊貨到通知,謝謝。

詢問到貨問題

2019-06-30
我今天下的訂單可以7/4那天在到貨就好嗎?7/1~7/3號不方便取貨怕太早到會超過取貨時間

您好,可以的那就幫您安排2號寄出,約4號到貨哦,謝謝您。

查詢訂單

2019-06-27
000546

您好,6/26已寄出,約6/28會到達指定超商,再麻煩留意簡訊通知哦,謝謝。

麻煩幫我取消訂單(訂單編號:20190624000540)

2019-06-24
信用卡付款視窗跳出未完成付款,麻煩協助取消訂單,我再另開新的訂單,謝謝。

您好,好的已幫您取消第一筆單,保留新訂單。

訂單進度查詢

2019-06-22
請問訂單編號527,大約的到貨時間?

您好,約6/23會到貨哦,再麻煩留意簡訊貨到通知,謝謝。

訂單編號20190609000469

2019-06-09
想直接把訂單改於親自在林森店中取貨

您好,好的幫您轉成林森店自取,再麻煩到店時提供手機號碼取件就可以囉,謝謝。

麻煩幫我取消訂單(訂單編號:20190605000456)

2019-06-05
我要線上刷卡
麻煩幫我取消
我再另外下單
謝謝

您好,已為您取消第一筆訂單,以第二筆訂單為您寄出哦,謝謝。

訂單取消

2019-05-30
按錯商品 麻煩幫我取消 謝謝 訂單編號434

您好,好的已為您取消囉。

匯款通知

2019-05-27
已匯款
訂單編號後六碼:000423
匯款金額:1940
匯款帳號後五碼:20510

您好,已收到款項,今天即會幫您寄出哦,謝謝。

匯款通知

2019-05-23
留言內容:已匯款
訂單編號:20190523000395
匯款金額:2200
匯款帳號後六碼:304357

您好,已收到款項,今天會寄出哦,謝謝。

訂單查詢

2019-05-22
請問訂單20190519000373

您好,商品已寄出,約23-24號到貨哦,貨到會以簡訊通知,再麻煩留意,謝謝。

訂單到達時間

2019-05-21
請問訂單20190520000379什麼時候會到呢?

您好,商品20號已寄出,約22~23號到貨,貨到會有簡訊通知,再麻煩留意,謝謝。

訂單查詢

2019-05-21
請問訂單 6920437903139
何時到貨

您好,商品20號已寄出,約22~23號到貨,貨到會有簡訊通知,再麻煩留意,謝謝。

取消訂單

2019-05-20
20190520000376
不好意思 我想改成超商取貨付款
麻煩幫我取消 謝謝!

您好,好的已為您取消。

匯款通知

2019-05-19
留言內容:已匯款
訂單編號:6920437903139
匯款金額:1090
匯款帳號後五碼:065633

您好,已收到款項,週一上班日即會寄出哦,謝謝。

訂單查詢

2019-05-15
訂單:20190515000341
請問何時出貨呢???

您好,今天會寄出,約17號到貨哦
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