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麻煩查詢訂單

2019-10-08
訂單編號: 20191007000946
請問是否已出貨,以及預計的到貨日?

您好,今日(10/8)寄出,約2-3天可到貨,再麻煩留意簡訊貨到通知哦,謝謝。

訂單號碼20190921000888

2019-09-26
訂單號碼20190921000888
何時送到

您好,經查詢您訂購商品已於9/24送達指定超商(全家大雅好神店)。

訂單號碼904

2019-09-25
按錯商品 麻煩幫我取消

您好,好的已為您取消囉。

訂單號碼 201909170008662

2019-09-18
訂單號碼 201909170008662 是如何付款? 何時可送達? 謝謝

您好,這邊查詢您的訂單是超取貨到付款哦,商品已在運送中,約19-20號會到達指定超商,貨到會有簡訊通知,再麻煩留意哦,謝謝。

訂單編號: 20190910000838

2019-09-10
請問大概幾號會到貨呢

您好,今日(10)寄出,約2-3天可以到達指定超商,但因為碰到中秋貨運量大,也可能再慢一點哦,再請留意簡訊貨到通知,謝謝。

麻煩幫我取消訂單 訂單編號20190910000834

2019-09-10
信用卡付款改貨到付款在麻煩您幫我取消
已下新單

您好,好的,以新的貨到付款訂單幫您寄出哦,謝謝。

訂單查詢

2019-09-05
20190904000821

您好,這邊查詢已取貨囉,如有其他問題可與我們聯繫哦,謝謝。

問真人娃娃

2019-08-31
娃娃可否分期

您好,可以哦,分期辦理可洽客服LINE ID:sweet-mate

訂單進度

2019-08-24
20190824000760

您好,今日(24)會寄出,約2-3天到達指定超商哦,再麻煩留意簡訊貨到通知,謝謝。

為何沒辦法查詢訂單進度

2019-08-24
有收到電子郵件就是有訂購成功吧?那我為什麼都看不到訂單資料

您好,有收到郵件表示訂購成功哦。如您有加入會員,可在會員專區查詢訂單進度,如沒加會員可請客服為您確認訂單狀況哦,謝謝。

忘了取貨

2019-08-19
忘記時間取貨,想知道被退回了嗎?

您好,已逾期將先退回物流中心,可以幫您由物流中心再次配送,再麻煩留意簡訊貨到通知哦,謝謝。

請問運費

2019-08-18
請問運費是否不會因為訂購金額有所減免呢?

您好,購物滿千就免運費哦

請問一下

2019-08-09
小松鼠關不掉按鍵沒有反應該怎麼辦

您好,您可以2顆按鈕輪流長按,或是接上電源線充電,應該就可以囉,如果這情況持續發生,再麻煩幫我們寄回幫您做後續更換處理,謝謝。

配送方式

2019-08-05
我的訂單編號是665,只是想確認一下我的商品是否是在全家取貨?

您好,沒錯哦,全家板橋興安店

配送進度

2019-07-19
000603

您好,幫您查詢目前還在配送中,應該今明兩天就會到貨囉,再麻煩留意簡訊貨到通知,謝謝。

詢問到貨問題

2019-06-30
我今天下的訂單可以7/4那天在到貨就好嗎?7/1~7/3號不方便取貨怕太早到會超過取貨時間

您好,可以的那就幫您安排2號寄出,約4號到貨哦,謝謝您。

查詢訂單

2019-06-27
000546

您好,6/26已寄出,約6/28會到達指定超商,再麻煩留意簡訊通知哦,謝謝。

麻煩幫我取消訂單(訂單編號:20190624000540)

2019-06-24
信用卡付款視窗跳出未完成付款,麻煩協助取消訂單,我再另開新的訂單,謝謝。

您好,好的已幫您取消第一筆單,保留新訂單。

訂單進度查詢

2019-06-22
請問訂單編號527,大約的到貨時間?

您好,約6/23會到貨哦,再麻煩留意簡訊貨到通知,謝謝。

訂單編號20190609000469

2019-06-09
想直接把訂單改於親自在林森店中取貨

您好,好的幫您轉成林森店自取,再麻煩到店時提供手機號碼取件就可以囉,謝謝。
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